Politique de confidentialité

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet rorsydror.pro sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées par Rorsydror.

Rorsydror agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

Coordonnées de Rorsydror :

• Nom légal : Rorsydror
• Adresse : 14 Rue de l'Industrie, 75013 Paris, France
• Adresse e-mail : [email protected]
• Téléphone : +33 5 48 81 87 94
• Site internet : rorsydror.pro
• Activité : marketing

En accédant au site ou en communiquant avec Rorsydror, vous acceptez que vos données soient traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

2. Collecte et traitement des données

Rorsydror peut collecter et traiter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction, coordonnées professionnelles ou personnelles.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, identifiants techniques, type de navigateur, pages consultées, horodatage, logs de connexion.
• Données de communication : messages envoyés via formulaires, e-mails, échanges téléphoniques, demandes de devis ou de renseignements.
• Données commerciales et marketing : préférences, historique des interactions, participation à des campagnes, ouverture de courriels, clics, réponses à des sollicitations.

Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous, via les formulaires du site, par e-mail, par téléphone, lors d’une relation commerciale, ou indirectement par l’intermédiaire de prestataires techniques et d’outils d’analyse autorisés.

Rorsydror s’engage à ne collecter que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, d’information, de devis ou de support ;
• gérer la relation commerciale et les échanges avec les prospects et clients ;
• assurer la fourniture, l’administration et l’amélioration des services proposés par Rorsydror ;
• réaliser des opérations de prospection commerciale et de marketing, dans le respect de la réglementation applicable ;
• mesurer l’audience, analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur ;
• assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, les usages abusifs et les incidents techniques ;
• respecter les obligations légales, comptables et réglementaires applicables à Rorsydror.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Rorsydror reposent sur les bases légales suivantes, selon le contexte :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : pour répondre à vos demandes, fournir un service, gérer la relation contractuelle.
• L’intérêt légitime de Rorsydror : pour assurer la sécurité du site, améliorer les services, effectuer certaines opérations de prospection B2B ou analyser l’usage du site, dans le respect de vos droits et intérêts.
• Le consentement : pour l’envoi de communications marketing électroniques lorsque la loi l’exige, pour certains cookies ou traceurs, ou pour d’autres traitements nécessitant votre accord préalable.
• Le respect d’une obligation légale : notamment en matière comptable, fiscale, ou de réponse aux demandes des autorités compétentes.

5. Partage des données et destinataires tiers

Les données personnelles collectées peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• les équipes internes autorisées de Rorsydror ;
• les prestataires techniques et hébergeurs intervenant pour le fonctionnement du site et des services ;
• les prestataires de messagerie, d’analyse d’audience, de gestion de relation client, de marketing ou d’envoi de communications ;
• les conseils juridiques, comptables, fiscaux ou informatiques de Rorsydror ;
• les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Rorsydror veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et n’utilisent les données que conformément à ses instructions et aux obligations légales applicables.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Dans le cadre de certains services techniques, de marketing ou d’analyse, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Dans un tel cas, Rorsydror s’assure que ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• des garanties appropriées complémentaires lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en contactant Rorsydror aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Durée de conservation

Rorsydror conserve les données personnelles pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités poursuivies, conformément aux obligations légales applicables.

• Demandes de contact et échanges précontractuels : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact si aucun contrat n’est conclu.
• Données clients et gestion contractuelle : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales de prescription applicables.
• Données marketing et prospection : pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée ou de la fin de la relation commerciale, sauf opposition ou retrait du consentement.
• Données de navigation et cookies : conformément aux durées de conservation prévues par la réglementation et aux paramètres de consentement éventuellement recueilli.
• Documents comptables et fiscaux : conservés pendant les durées légales obligatoires.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la loi l’exige.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à tout moment au traitement à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Rorsydror par e-mail à [email protected] ou par courrier postal à l’adresse suivante : 14 Rue de l'Industrie, 75013 Paris, France.

Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute divulgation non autorisée, une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut, selon le cas, entraîner l’arrêt de certains services ou de certaines communications, notamment les communications marketing auxquelles vous aviez souscrit.

Vous pouvez exercer ce droit en écrivant à Rorsydror à l’adresse [email protected].

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

Nous vous invitons toutefois à contacter préalablement Rorsydror afin que nous puissions traiter votre demande et tenter de trouver une solution amiable.

11. Sécurité des données

Rorsydror met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

• le contrôle des accès aux données ;
• la sensibilisation du personnel à la confidentialité ;
• la sécurisation des systèmes et des communications ;
• des sauvegardes régulières ;
• des procédures de gestion des incidents et violations de données.

Malgré ces précautions, aucun système n’étant totalement invulnérable, Rorsydror ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, les personnes concernées seront informées dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Rorsydror aux coordonnées suivantes :

• Rorsydror
• 14 Rue de l'Industrie, 75013 Paris, France
• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +33 5 48 81 87 94

13. Modifications de la politique de confidentialité

Rorsydror se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte de l’évolution des traitements de données, de la réglementation applicable ou de ses services.

En cas de modification substantielle, Rorsydror pourra vous en informer par tout moyen approprié, notamment par un avis sur le site internet ou par e-mail lorsque cela est pertinent.

La version en vigueur est celle publiée sur le site rorsydror.pro à la date de consultation.